Opciones de matriculación
Atender a personas de distintas culturas requiere empatía, respeto y conocimiento. Cada cliente tiene expectativas y formas de comunicación únicas.
Sensibilidad cultural en el servicio al cliente es un microcuros que te ayuda a reconocer y adaptarte a la diversidad cultural para ofrecer un servicio más inclusivo y efectivo.
Duración: 4 horas.
Los invitados no pueden entrar a este curso. Por favor acceda con sus datos.