Opciones de matriculación
Hoy en día, los clientes se comunican por múltiples medios: correo, redes sociales, chat, teléfono. Adaptarse a cada canal es indispensable para brindar un servicio ágil y coherente.
Comunicación con el cliente a través de diversos canales es un microcurso que te enseña a responder adecuadamente según el canal y el tipo de cliente.
Duración: 4 horas.
Los invitados no pueden entrar a este curso. Por favor acceda con sus datos.