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Habilidades fundamentales de servicio al cliente

El servicio al cliente es más que resolver problemas: es crear experiencias memorables. Para lograrlo, se requieren habilidades como la escucha activa, empatía y proactividad.

Habilidades fundamentales de servicio al cliente te prepara para enfrentar diferentes situaciones con profesionalismo y actitud positiva.

Duración: 4 horas.

 

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